Strategia marketingowa
Dlaczego tak jest?
- Pierwszy powód: strategia kojarzy się z kilkusetstronicową prezentacją lub ogromnym dokumentem pełnym dziwnych wyrazów, niezrozumiałych tabelek i trudnych do przełożenia na biznesową codzienność zaleceń (“Niech Twoja marka będzie buntownikiem!”). Tego typu strategie, niestety, tworzy większość firm na rynku.
- Drugi powód: firmy nie doceniają roli strategii marketingowej, bo rosną pomimo jej braku. Najczęściej jednak przychodzi moment, gdy przestają. Sprzedaż spada. Wówczas zaczynają się nerwowe działania. Biznes nie rozwija się już tak dynamicznie.
Czego brakuje? Właśnie dookreślonej strategii marketingowej, która w połączeniu ze strategią sprzedaży pozwala wrócić na właściwe tory.
To tylko kilka przykładów i powodów, dla których wierzymy, że każda firma powinna mieć strategię marketingową – niezależnie od tego, czy jest znaną marką, czy dopiero chce się taką marką stać. Strategia buduje markę i rozpoznawalność, a w rezultacie – zwiększa się sprzedaż i marża.
Jak wygląda proces tworzenia strategii marketingowej w digitalk?
Strategia marketingowa to w naszym rozumieniu przede wszystkim konkretny plan działania – od głębokiego zrozumienia grupy docelowej i jej potrzeb po wskazanie rozwiązań, harmonogramów i budżetów niezbędnych do osiągnięcia założonych celów wzrostowych.
Krok 1: Analiza sytuacji wyjściowej
Prace nad strategią marketingową zaczynamy od warsztatu prowadzonego online lub offline, którego celem jest zrozumienie, jakie wyzwanie przed nami stoi.
Na podstawie przygotowanych przez nas pytań na temat Twoich celów, rynku, konkurencji, grupy docelowej, dotychczas prowadzonych działań, itd. określamy, w jakim punkcie znajdujesz się w tej chwili i co musimy po kolei zrobić, by przygotować dla Ciebie skuteczną strategię marketingową dopasowaną do branży i segmentu rynku.
Krok 2: Analiza danych
Strategia ma sens wyłącznie wtedy, gdy opiera się na danych. Drugim etapem jest więc zebranie przez nas jak największej ilości informacji na temat Twojego biznesu już nie tylko podczas rozmów, lecz na podstawie Twoich wewnętrznych raportów.
Dane z Google Analytics? Dane z systemu CRM? Wewnętrzna dokumentacja? To wszystko posłuży nam jako punkt wyjścia do dalszych prac.
Analizujemy Twoją firmę od środka, a w tym samym czasie rozpoczynamy również analizę innych podmiotów na rynku. Jak reklamuje się, do kogo dociera i jakim komunikatem próbuje wyróżnić się konkurencja? Jak Twoja firma wypada na tym tle — i co powinna na podstawie tych informacji zrobić? To tylko kilka pytań, na które na tym etapie należy zebrać odpowiedzi.
Audyt działań Twoich, jak i konkurencyjnych dotyka zarówno obszarów wysokopoziomowych — komunikacja marki, analiza SWOT, kanały marketingowe, oczekiwania grup odbiorców — jak również konkretnych, przyziemnych elementów jak audyt strony www, prowadzonych kampanii i akcji marketingowych, itd.
To, jak głęboka będzie nasza analiza oraz czego dokładnie będzie dotyczyć, zależy od diagnozy sytuacji wyjściowej — przedstawimy Ci konkretny plan, czym po kolei będziemy się zajmować.
Krok 3: Ustalamy cele i mierniki sukcesu — KPI
Po czym poznać, że idziemy w dobrym kierunku, nawet jeśli sprzedaż jeszcze nie wzrosła? Jak sprawdzimy, czy nasza strategia trafiła w potrzeby grupy odbiorców? W skrócie: jak będziemy mierzyć skuteczność?
Da się zarządzać tylko tym, co da się zmierzyć, dlatego kolejnym etapem prac jest ustalenie celów i sposobów, w jaki ich realizacja będzie mierzona na poziomie ogólnym oraz w każdym kanale marketingowym. Dzięki temu w przejrzysty sposób uzyskasz informację zwrotną o skuteczności wdrożonej strategii.
Krok 4: Tworzymy strategię
Najważniejszym i najdłuższym etapem jest sama praca nad strategicznymi założeniami. W oparciu o nasz autorski model tworzenia strategii marketingowej po kolei opracowujemy dla Ciebie i wspólnie z Tobą m.in.:
- grupę docelową i informację o jej potrzebach,
- ścieżkę zakupową – jak podobne usługi/produkty kupują klienci w Twojej branży? Co sprawia, że zaczynają rozglądać się za daną usługą lub rozważają zmianę dostawcy?
- przewagi konkurencyjne – co i jak musisz komunikować odbiorcom, by przekonać ich do wybrania właśnie Ciebie?
- branding i osobowość marki – jak wizualnie i komunikacyjnie odróżnić się od konkurencji?
- kanały komunikacji i lejek marketingowy – gdzie i w jaki sposób docierać do potencjalnych klientów oraz co im prezentować, by zachęcić do oferty?
- harmonogram działań – co i jak po kolei wdrożyć, by nakreślony plan się udał?
- analityka – jak mierzyć i oceniać skuteczność zaplanowanych działań?
A to tylko wybrane elementy, które składają się na skuteczną strategię marketingową. Przeprowadzimy Cię przez nie krok po kroku!
Krok 5: Prezentacja gotowej strategii
Co Ci po dokumencie, jeśli nie wiedziałbyś, jak go użyć? Ostatnim etapem naszej współpracy jest ponowny warsztat strategiczny, podczas którego prezentujemy opracowaną strategię, omawiamy kluczowe elementy, odpowiadamy na wszelkie pytania i wątpliwości.
Po zakończeniu warsztatu wychodzisz z wiedzą, jak wdrożyć stworzony plan w swoim biznesie. Do Ciebie należy decyzja, czy zdecydujesz się wdrażać go samodzielnie czy też zechcesz całość lub część zrealizować wspólnie z nami.
Bezpłatna konsultacja strategiczna
Porozmawiajmy o tym, w jaki sposób moglibyśmy pomóc Ci przygotować skuteczną strategię marketingową. Umów się na bezpłatną konsultację, podczas której wstępnie porozmawiamy o Twoich potrzebach i nakreślimy kluczowe kroki potencjalnej współpracy.
Dlaczego warto stworzyć i wdrożyć strategię marketingową właśnie z nami?
Działamy na rynku od ponad ośmiu lat. Jako grupa firm – agencja marketingowa oraz firma doradczo-szkoleniowa – tworzyliśmy, konsultowaliśmy i realizowaliśmy strategie marketingowe dla kilkuset marek na kilkudziesięciu rynkach.
Pracujemy zarówno z firmami znanymi w całym kraju, jak również pomagamy mniejszym biznesom stać się rozpoznawalnymi w swoich niszach.
Strategia marketingowa i nie tylko — co mówią o nas klienci?
Martyna Gałka
Product Marketing Manager, Europa Jobs
Współpraca z digitalk rozpoczęła się od audytu naszych treści na blogu oraz w social mediach. Byłam bardzo pozytywnie zaskoczona, z jakim profesjonalizmem i dokładnością został on wykonany. Analiza była bardzo obszerna, a wskazówki precyzyjne i trafne. Audyt wykazał nasze mocne strony i wskazał kierunek, w jakim powinniśmy się rozwijać. Jestem bardzo zadowolona zarówno z treści audytu, jak i jego formy. Mimo, że sam dokument był dość długi to zawierał tylko „konkrety”, na czym mi zależało. Utwierdziłam się w przekonaniu, że podjęcie współpracy z digitalk było dobrą decyzją.
Dawid Leśniakiewicz
Giganci Programowania
Z digitalk nawiązaliśmy współpracę z nadzieją na rozwój naszej marki – głównie dzięki wykorzystaniu kanałów digitalowych. Od samego początku byliśmy zadowoleni z organizacji i przejrzystości działań. Byliśmy informowani o wszystkim, czuliśmy się zaopiekowani od A do Z. Cały zespół wykazywał ogromne zaangażowanie w projekt, co przełożyło się na konkretne rezultaty. Zaprojektowano dla nas rozbudowane lejki sprzedażowe oraz skuteczne kampanie marketingowe i reklamowe. Zespół zajął się wszystkim – od strategii po egzekucję i raportowanie. Na tym się jednak nie skończyło. Otrzymaliśmy także fachowe doradztwo w zakresie komunikacji i dostosowania naszych produktów oraz usług, by móc pozyskiwać kolejnych klientów. Zawsze przykładamy wielką wagę do relacji i wyników prowadzonych działań. Jakie one są w przypadku digitalk? Odpowiedzią niech będzie fakt, że zespołowi powierzyliśmy także opiekę nad naszą ekspansją na rynki międzynarodowe. Jesteśmy zadowoleni z naszej współpracy i każdemu życzymy takiego partnera w prowadzeniu marketingu i rozwoju biznesu!
Dowody naszej skuteczności
Zobacz case studies działań marketingowych, które prowadzimy dla naszych klientów.
FAQ — Najczęściej zadawane pytania o strategię marketingową
Co to jest strategia marketingowa?
Strategia marketingowa to plan działań, który ma na celu osiągnięcie konkretnych celów biznesowych poprzez skuteczne dotarcie do klientów i budowanie marki. Skupia się na analizie rynku, konkurencji oraz potrzeb grupy docelowej.
Dlaczego strategia marketingowa jest ważna?
Strategia marketingowa pozwala na efektywne wykorzystanie zasobów, poprawia precyzję działań oraz minimalizuje ryzyko, pomagając osiągnąć cele biznesowe i zwiększyć zyski.
Jakie są kluczowe elementy strategii marketingowej?
Do kluczowych elementów strategii marketingowej należą: analiza rynku, określenie grupy docelowej, wybór kanałów komunikacji, ustalenie celów oraz monitorowanie wyników.
Jak stworzyć skuteczną strategię marketingową?
Aby stworzyć skuteczną strategię marketingową, należy przeprowadzić analizę rynku, zdefiniować unikalną propozycję wartości, określić cele marketingowe oraz dobrać odpowiednie narzędzia i kanały promocji.
Jak mierzyć efektywność strategii marketingowej?
Efektywność strategii marketingowej można mierzyć poprzez analizę wskaźników, takich jak konwersja, ruch na stronie, zaangażowanie w mediach społecznościowych oraz ROI (zwrot z inwestycji).