Wreszcie Twoje marzenie o restauracji się ziściło. Wszelkie niezbędne formalności zostały dopełnione, a remont lokalu dobiega końca — będzie pięknie! Jednak co zrobić, aby przyciągnąć gości już od pierwszych dni jego działania? Duża w tym rola social mediów. Zobacz, jak je prowadzić, aby pod Twoją knajpą ustawiały się kolejki, a rezerwacje stolików były składane z kilkumiesięcznym wyprzedzeniem.
Nie mamy wątpliwości, Facebook i Instagram w gastronomii to podstawa. Dlatego, jeśli chcesz, aby Twój lokal cieszył się popularnością od początku, musisz odpowiednio zaplanować działania. Jeśli Twoja strategia będzie dobra, nie tylko zwiększysz swoje zasięgi i tym samym dotrzesz do nowych osób, ale dzięki nim zyskasz ambasadorów marki, którzy będą przyciągać do restauracji coraz większe grono klientów.
Ale właściwie…
Dostosowana do grupy docelowej, czyli osób, do których kierujesz swoją ofertę. Stworzyłeś miejsce z myślą o weganach lub wegetarianach? Serwujesz kuchnię z górnej półki cenowej i chcesz gościć klientów o większej zasobności portfela? A może Twoim wyróżnikiem są niebanalne połączenia smaków, które mogą przypaść do gustu zarówno starszym, jak i młodszym? Zdefiniuj swoich potencjalnych gości, a następnie ustal, w jaki sposób będziesz się z nimi komunikować. Również pod względem częstotliwości. Starania zostaną zwieńczone sukcesem, jeśli tylko posty okażą się interesujące — dla targetu lokalu, nie w Twojej ocenie.
Jesteś gotowy budować społeczność wokół restauracji, ale nie wiesz, co publikować? Podsuwamy kilka pomysłów, o które możesz (a nawet powinieneś!) uzupełnić swoją strategię.
Social media lokalu gastronomicznego bez zdjęć? To się nie uda — zanim goście zdecydują się wybrać do „knajpy”, zawsze oceniają miejsce przez pryzmat eksponowania dań w internecie. Zadbaj o to, aby przedstawiać je w apetyczny sposób. Pamiętaj, że istotna jest nie tylko sama forma podania, ale też światło i odpowiedni kadr. To szczególnie ważne, jeśli będziesz wykonywać zdjęcia samodzielnie, bez wsparcia specjalisty i profesjonalnego sprzętu.
Źródło: https://www.instagram.com/ziyad.restaurant/p/C5VJS_oiqvL/
Nie da się ukryć, algorytmy lubią wideo. Staraj się więc wkupić w ich łaski, wykorzystując ten format jak najczęściej. Jak? Przykładowo: nagrywając proces tworzenia dania, odsłaniając kulisy pracy na kuchni, czy też prosząc kucharza o omówienie danej pozycji z karty.
Źródło: https://www.instagram.com/restauracjapino/reel/DCENBtdIylh/
Zaangażowanie pod postami oznacza większy zasięg profilu. Z tego powodu stosuj w mediach społecznościowych swojego lokalu wpisy, w których zachęcasz swoich odbiorców do interakcji poprzez pytania o preferencje i opinie. Oprócz dotarcia do szerszego grona osób pozyskasz wiedzę na temat Twoich klientów, co pozwoli Ci na lepsze dopasowanie oferty do ich oczekiwań.
Źródło: https://www.instagram.com/fala.krakow/
Zwiększyć zasięg Twoich publikacji mogą także konkursy oraz współpraca z influencerami. Jednak zarówno w przypadku pierwszej, jak i drugiej możliwości, szczególnie istotne są aspekty prawne. Aby legalnie przeprowadzić konkurs, konieczne jest przygotowanie regulaminu, który będzie spełniał kryteria platformy, na której ją ogłosisz. Jako sposób wyłonienia zwycięzcy nigdy nie podawaj losowania, narazisz się niepotrzebnie na konsekwencje.
Z kolei w przypadku influencer marketingu znaczący jest świadomy wybór osoby, a dalej odpowiednie skonstruowanie warunków współpracy. Jeśli w umowie nie uwzględnisz szczegółowo, na jakiej podstawie następuje wynagrodzenie, możesz rozczarować się skutecznością tej formy działań.
Aby nadać profilom bieg, warto rozważyć wykorzystanie płatnych opcji, takich jak reklamy na Facebooku i Instagramie. Dzięki nim możesz szybko i skutecznie dotrzeć do osób zainteresowanych Twoim menu w okolicy.
Jeśli chcesz, aby otwarcie restauracji było huczne i zauważone przez jak największą liczbę osób, możesz wprowadzić specjalną promocję na tę okazję i promować ją za pomocą systemu reklamowego Meta Ads.
Aby przyciągnąć nowych klientów, warto postawić na spójną strategię marketingową, która obejmuje działania w mediach społecznościowych, atrakcyjne zdjęcia i wideo prezentujące Twoje dania, a także interakcję z odbiorcami. Dobrze sprawdzają się aktualności związane z Twoim menu, konkursy, promocje oraz współpraca z influencerami. Ważne jest również, aby Twoja oferta była dostosowana do potrzeb grupy docelowej, a doświadczenie w lokalu wyjątkowe, co zachęci gości do powrotu i polecenia restauracji innym.
Najlepiej wykorzystać kombinację działań online i offline. W mediach społecznościowych możesz prowadzić kampanie reklamowe na Facebooku i Instagramie, publikować treści angażujące oraz zdjęcia i wideo dań, pamiętając, by aktualizować sezonowe menu. Warto również rozważyć lokalne kampanie reklamowe, np. ulotki czy współpracę z sąsiadującymi firmami. W przypadku promocji online ważne są płatne reklamy skierowane do odpowiedniego grona odbiorców, np. osób w okolicy zainteresowanych gastronomią.
Skuteczna reklama restauracji powinna:
Efektywność kampanii możesz sprawdzić, monitorując:
Pamiętaj, aby ustawić konkretne cele i mierzyć je przy pomocy narzędzi takich jak Meta Ads Manager czy Google Analytics.
Działania promocyjne restauracji w social mediach powinny obejmować:
Najlepiej testować różne działania marketingowe i analizować ich efekty. Możesz:
Odezwij się do nas! W digitalk pracujemy z różnymi branżami, w tym także gastronomiczną, więc wiemy, co może u Ciebie zadziałać. Zobacz, jak Twoja knajpa może wyróżnić się na lokalnym rynku dzięki skutecznym działaniom marketingowym!
Działania SEO (Search Engine Optimization) są podstawą w budowaniu widoczności w internecie, zwłaszcza w dobie coraz większej konkurencji. Jednak firmy, które chcą poprawić swoje wyniki w wyszukiwarkach, często stają przed dylematem: czy lepiej zainwestować w działania in-house, czy zdecydować się na współpracę z agencją SEO? Wybór między SEO in-house a współpracą z agencją — każde...
PrzeczytajTwoja restauracja nie osiąga zamierzonego zasięgu w social mediach? To może być frustrujące, zwłaszcza gdy wiesz, że jedzenie serwowane w Twoim lokalu jest smaczne, obsługa doskonała, a atmosfera przyjemna. Jednak bez odpowiedniej strategii trudno przyciągnąć nowych gości i utrzymać stałą społeczność. Zastanówmy się razem, co można poprawić, aby osiągnąć lepsze wyniki. Działasz bez planu Zacznijmy...
PrzeczytajKiedy myślimy o barierach, z którymi spotykają się osoby z niepełnosprawnością, naszym pierwszym wyobrażeniem są te architektoniczne — za wysokie stopnie, strome schody czy brak wind. Ale — co może zaskakiwać w czasach tak rozwiniętych technologii — internet, który jest przecież przestrzenią nowoczesną i otwartą, wciąż jest pełen przeszkód dla wielu użytkowników. Klienci z niepełnosprawnościami...
Przeczytaj
