Google My Business

Wizytówka Google – jak założyć? Jak firmy oszukują?

Wizytówka Google – co to takiego? Co warto o niej wiedzieć?

Wizytówka Google Moja Firma (Google My Business) to darmowe narzędzie, które pozwala firmom na zarządzanie swoją obecnością w wynikach wyszukiwarki Google oraz na Mapach Google. Dzięki temu przedsiębiorstwa mogą zwiększyć swoją widoczność w sieci, ułatwiając klientom znalezienie informacji na temat firmy.

Jeśli kiedykolwiek szukałeś/szukałaś informacji o interesującej Cię firmie, wizytówka Google z pewnością przyciągnęła Twoją uwagę. Wygląda ona tak:

Wizytówka w Google

W jakim celu powstało Google My Business? Oto najważniejsze powody:

  • Umożliwienie firmom łatwego zarządzania ich danymi online.
  • Poprawa dokładności i wiarygodności danych o firmach dostępnych w internecie.
  • Ułatwienie klientom dostępu do aktualnych informacji o firmach, takich jak godziny otwarcia, adresy, numery telefonów, a także recenzje i oceny innych klientów.

Z czego składa się wizytówka Google Moja Firma?

Wizytówka Google składa się z kilku elementów, które umożliwiają kompleksową prezentację firmy:

  1. Podstawowe dane: nazwa firmy, adres, numer telefonu, godziny otwarcia.
  2. Opis firmy: szczegółowy opis działalności, oferowanych produktów i usług.
  3. Zdjęcia: fotografie przedstawiające lokalizację, produkty, usługi oraz zespół firmy.
  4. Recenzje i oceny: opinie klientów, które wpływają na wiarygodność firmy.
  5. Kategorie biznesu: odpowiednie kategorie, które pomagają zinteresowanym znaleźć firmę w wynikach wyszukiwania.
  6. Aktualizacje: informacje o nowych produktach, usługach lub wydarzeniach związanych z firmą.
  7. Linki zwrotne: adres strony internetowej firmy oraz jej profili w mediach społecznościowych.

Do czego służy wizytówka Google Moja Firma?

Wizytówka Google służy do zarządzania wizerunkiem firmy w internecie. Dzięki niej firmy mogą:

  • Zwiększyć swoją widoczność w wyszukiwarce i Mapach Google.
  • Ułatwić znalezienie informacji o firmie, takich jak lokalizacja, godziny otwarcia i dane kontaktowe.
  • Budować zaufanie poprzez gromadzenie i prezentowanie recenzji oraz ocen.
  • Komunikować się z klientami, odpowiadając na recenzje i odświeżając informacje o prowadzonej działalności.

Dlaczego warto ją mieć?

Posiadanie wizytówki Google niesie ze sobą wiele korzyści. Dzięki profilowi firmy możesz liczyć na:

  • Zwiększenie widoczności online: Firmy z wizytówkami są lepiej widoczne w wynikach wyszukiwania i na Mapach Google.
  • Poprawę zaufania: Wizytówki z pozytywnymi recenzjami budują zaufanie wśród potencjalnych zainteresowanych ofertą.
  • Ułatwienie kontaktu: Klienci mogą łatwo znaleźć informacje kontaktowe i skontaktować się z firmą.
  • Darmową promocję: Wizytówka Google to darmowe narzędzie, które może znacząco poprawić marketing online firmy.
  • Zarządzanie opiniami: Firmy mogą odpowiadać na recenzje, co pokazuje dbałość o klientów i ich opinie.

Ponadto wizytówka firmy w Google Moja Firma oferuje interesującą funkcję, jaką jest wirtualny spacer po firmie. Dzięki temu użytkownicy mogą zobaczyć, jak wygląda wnętrze Twojej firmy, co potwierdza jej autentyczność i rzeczywisty adres. To narzędzie pomaga budować zaufanie użytkowników i tworzy pozytywny wizerunek marki w ich świadomości.

To jednak nie wszystko. Google Moja Firma zbiera także dane o aktywności użytkowników, które właściciel firmy może analizować w formie statystyk. Możesz sprawdzić, ile osób odwiedziło Twoją wizytówkę, ile kliknęło w link do strony internetowej lub zadzwoniło do firmy bezpośrednio z wizytówki. Statystyki te pozwalają również zobaczyć, jakie frazy wyszukiwania doprowadziły do wyświetlenia profilu Twojej firmy w wynikach wyszukiwania.

Gdzie i jak założyć wizytówkę firmy w Google? Instrukcja krok po kroku

Założenie Google My Business jest naprawdę proste! Aby to zrobić, należy przejść przez następujące etapy.

Zalogowanie się do konta Google

Zanim założysz swoją wizytówkę, upewnij się, że posiadasz konto Google. Ważne jest, aby to konto było firmowe, a nie prywatne. Korzystanie z firmowego adresu e-mail ułatwia zarządzanie wizytówką Google i unika potencjalnych problemów związanych z przekazywaniem dostępu współpracownikom czy pracownikom.

Wejście na stronę Google My Business i wprowadzenie nazwy firmy

Teraz wejdź na stronę Google My Business. W prawym górnym rogu znajdziesz przycisk „Zarządzaj” – kliknij w niego, a przekieruje Cię na stronę, na której uzupełnisz podstawowe informacje o przedsiębiorstwie, które prowadzisz.

Zobacz:  Po jakim czasie od podpisania umowy uruchamiamy kampanie — i dlaczego?
Wizytówka w Google — gdzie wpisać nazwę firmy?

Na zdjęciu powyżej widzisz okno, w które wpisujesz nazwę Twojej firmy. 

Uzupełnienie podstawowych danych

Nazwa wpisana? Świetnie! Przechodzisz dalej – kolejny etap to zaznaczenie rodzaju działalności. Do wyboru masz trzy opcje:

Wizytówka Google. Wybierz rodzaj swojej działalności

Klikasz „Dalej” i kolejno przechodzisz przez takie czynności, jak uzupełnienie adresu witryny firmy, podanie kategorii działalności, wpisanie pełnego adresu (jeśli Twój biznes ma stałą siedzibę), dodanie znacznika na Mapach Google do lokalizacji firmy, podanie danych kontaktowych. Teraz czeka Cię weryfikacja.

Weryfikacja firmy

Google zazwyczaj wymaga tego, by zgłosić firmę do weryfikacji, aby upewnić się, że jest ona prawdziwa. Może się to odbywać poprzez pocztę, telefon, email lub Google Search Console. Po tym etapie możesz na spokojnie zarządzać profilem w Google, uzupełniać i edytować informacje o firmie, takie jak zdjęcia, linki czy recenzje.

Jak uzupełnić profil firmy w Google My Business?

Podstawowe dane o firmie

Wprowadź dokładne dane kontaktowe: nazwa firmy, adres (dostępny i wskazany na aplikacji Mapy Google), numer telefonu, a także godziny, w których firma jest otwarta.

Opis oferowanych produktów i usług

Opisz dokładnie, czym zajmuje się firma, jakie produkty oferuje bądź jakie świadczy usługi. Użyj słów kluczowych, które mogą być wpisywane podczas wyszukiwania. Unikaj nazw typu: „Najtańszy serwis rowerowy”. Google szybko rozpozna tę manipulację i zablokuje wyświetlanie takiej wizytówki potencjalnym klientom.

Recenzje i oceny

Zachęcaj nowych klientów do zostawiania recenzji i ocen. Regularnie monitoruj i odpowiadaj na opinie Google, pokazując, że zależy ci na nich.

Zdjęcia

Dodaj wysokiej jakości zdjęcia, które prezentują lokalizację, produkty, usługi oraz zespół firmy. Regularnie aktualizuj galerię zdjęć.

Aktualizacje prowadzonej działalności

Regularnie dodawaj posty z aktualnościami, nowościami produktowymi, ofertami specjalnymi czy wydarzeniami.

Kategoria biznesu

Wybierz odpowiednie kategorie biznesu, które najlepiej opisują działalność firmy. Możesz wybrać kilka kategorii, jeśli np. prowadzisz salon kosmetyczno-fryzjerski.

Adres

Upewnij się, że adres firmy jest dokładnie wpisany i zgodny z rzeczywistością. Pomoże to łatwo znaleźć Twoją lokalizację.

Linki zwrotne

Dodaj linki do strony internetowej firmy oraz do jej profili w mediach społecznościowych.

Jak wygląda dobra wizytówka Google Maps?

Przypomnijmy sobie teraz jeszcze raz. Dobra wizytówka w Google powinna:

  • Zawierać wszystkie podstawowe informacje (nazwa, adres, telefon, godziny otwarcia).
  • Być w pełni wypełniona i aktualna.
  • Mieć pozytywne recenzje i wysokie oceny.
  • Zawierać wysokiej jakości zdjęcia.
  • Regularnie aktualizować informacje i posty.
  • Być zgodna z rzeczywistością i prawdziwa.
Dobra wizytówka w Google

Czy wizytówka Google jest bezpłatna?

Teraz najważniejsza informacja: wizytówka Google jest darmowa! Google nie pobiera opłat za założenie i prowadzenie wizytówki. Jeśli jednak chcesz zwiększyć widoczność swojej firmy w wynikach wyszukiwania lub na mapach, możesz skorzystać z płatnych usług. Możesz zdecydować się na usługi pozycjonowania oferowane przez agencje marketingowe, które pomogą zoptymalizować wizytówkę i poprawić jej pozycję w wynikach wyszukiwania organicznego.

Dodatkowo możesz wykorzystać reklamy za pośrednictwem Google Ads. Dzięki temu możesz płacić za wyświetlenia reklamy lub kliknięcia w Twoją wizytówkę, gdy ktoś wpisze określone słowa kluczowe w Google lub Google Maps.

Nie wiesz, jak się tworzy kampanie Google Ads? Jak sprawić, by reklama Google Ads przynosiła jak najwięcej korzyści Twojemu przedsiębiorstwu? Rozważ współpracę z doświadczoną agencją Google Ads specjalizującą się w reklamach internetowych. Taka agencja dysponuje zaawansowanymi narzędziami i wiedzą, a także oferuje strategie dostosowane do Twoich konkretnych potrzeb i celów biznesowych.

Zobacz:  Dlaczego moje reklamy w Google Ads się nie wyświetlają cały czas na pierwszej pozycji?

Tak, to o nas! Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o usługach związanych z Google Ads, zapraszamy do digitalk. Z naszą pomocą Twoje reklamy będą trafiały do odpowiednich odbiorców, a to sprawi, że wzrośnie widoczność, zasięgi i wyniki Twojego biznesu.

Oszustwa związane z wizytówką Google – na co warto zwrócić uwagę?

Niestety, coraz częściej pojawiają się informacje o nieuczciwych praktykach związanych z oferowaniem płatnego utrzymania wizytówki Google Moja Firma. Oszuści, podszywający się pod pracowników lub partnerów Google, wykorzystują niewiedzę właścicieli firm, próbując wyłudzić od nich pieniądze za utrzymanie wizytówki. Działają na różne sposoby, najczęściej kontaktując się z właścicielami firm telefonicznie lub e-mailowo.

Oszustwa związane z wizytówką Google mogą przybierać różne formy:

  • Fałszywe recenzje: Firmy mogą kupować pozytywne recenzje lub konkurenci mogą wystawiać negatywne recenzje, aby zaszkodzić reputacji firmy.
  • Podszywanie się pod firmę: Oszuści mogą zakładać fałszywe wizytówki, aby wyłudzać informacje lub pieniądze od klientów.
  • Naciąganie na płatne usługi: Niektóre firmy oferują płatne usługi związane z prowadzeniem wizytówki Google, które są w rzeczywistości darmowe.

Jak nie dać się oszukać?

Aby uniknąć oszustw:

  • Regularnie monitoruj swoją wizytówkę i recenzje.
  • Używaj silnych haseł i zabezpieczeń do konta Google.
  • Nie odpowiadaj na podejrzane wiadomości i nie udostępniaj danych osobowych.
  • Zgłaszaj fałszywe recenzje i podejrzane działania do Google.

Jak reagować na oszustwa?

W przypadku oszustw:

  • Zgłoś problem bezpośrednio do Google poprzez narzędzia dostępne w Google My Business.
  • Regularnie sprawdzaj recenzje, usuwaj fałszywe i zgłaszaj je do Google.
  • Skontaktuj się z prawnikiem w przypadku poważniejszych oszustw.

Wizytówki w Google Moja Firma – podsumowanie

Wizytówka firmy to potężne, bezpłatne narzędzie Google, które może znacząco poprawić widoczność i wizerunek firmy w internecie. Jej prawidłowe założenie i prowadzenie pozwala na budowanie zaufania wśród klientów i efektywne promowanie działalności. Jednocześnie dobrze być czujnym na potencjalne oszustwa i wiedzieć, jak na nie reagować, aby skutecznie chronić reputację swojej firmy.

FAQ

Czy muszę mieć fizyczną lokalizację, aby założyć wizytówkę Google?

Nie, firmy oferujące usługi na terenie określonego obszaru (bez fizycznej lokalizacji dostępnej dla klientów) również mogą założyć wizytówkę.

Czy mogę edytować swoją wizytówkę po jej założeniu?

Tak, możesz w każdej chwili edytować informacje w swojej wizytówce Google.

Jak długo trwa weryfikacja wizytówki Google?

Proces sprawdzania, czy rzeczywiście jesteś właścicielem firmy, może trwać od kilku dni do kilku tygodni, w zależności od metody.

Czy mogę mieć więcej niż jedną wizytówkę Google?

Tak, jeśli masz więcej niż jedną lokalizację firmy, możesz założyć oddzielne wizytówki w Google Maps dla każdej z nich.

Czy mogę usunąć negatywne recenzje?

Nie możesz samodzielnie usuwać recenzji, ale możesz zgłaszać fałszywe lub nieodpowiednie recenzje do Google.

Czy wizytówka Google ma wpływ na SEO?

Tak, pozycjonowanie wizytówki Google jest bardzo ważne. Dobrze wypełniona i aktywna wizytówka Google może pozytywnie wpłynąć na lokalne SEO i widoczność firmy w wynikach wyszukiwania.

Jak długo trwa weryfikacja wizytówki i dodanie firmy do Google Maps?

Według informacji podanych przez Google, proces dodania firmy do Google Maps trwa zazwyczaj około 15 dni. Wizytówka zostaje aktywowana dopiero po wpisaniu kodu weryfikacyjnego, który Google wysyła listem. W praktyce, wielu klientów otrzymuje przesyłki z kodem weryfikacyjnym już w ciągu 7 dni.

Czy mogę usunąć wizytówkę Google?

Jeśli nie chcesz już zarządzać firmą, możesz usunąć treść i menedżerów jej, możesz także oznaczyć firmę jako zamkniętą na stałe.